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为业主生活保驾护航
小区物品出入管理标准作业规程
1.0目的
规范物品拿出小区的管理。
2.0适用范围
适用小区内所有业主/住户物品的出入。
3.0职责
3.1客户服务中心负责处理业主所有物品进出小区手续的办理及确认。
3.2保安部门岗、车场岗严格控制物品进出。
4.0程序要点
4.1客户服务中心首先对拿物品出小区的人员进行业主/业主授权人/住户/租户的身份确认。
4.2业主授权人/住户/租户来办理时：
a、客户服务中心根据业主档案姿料进行电话确认。
b、客户服务中心人员应根据《出门条》的内容向业主一一确认。
c、客户服务中心人员根据确认的内容，开据《出门条》，并且签字、盖章。
4.3将《出门条》的第二联交与办理人，在其出门时，交给保安部门岗。
4．3．1保安部门岗应根据《出门条》的内容、数据对出门物品进行清查，核实准确后予以放行。
5.0记录
5.1《出门条》
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